Coördinator Service

Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever is een toonaangevende dealerorganisatie binnen de bedrijfswagenbranche en vertegenwoordigt één van de gerenommeerde merken. Vanuit de vestiging in de regio Tilburg werk je samen met een professioneel team aan onderhoud, reparaties en service van trucks en bedrijfswagens. Binnen de organisatie heerst een informele werksfeer waarin kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

Functieomschrijving
Als Coördinator Service ben jij de spil binnen de serviceorganisatie en ondersteun je de Service Manager bij de dagelijkse aansturing van de werkplaats. Je zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen, de planning soepel verloopt en de communicatie tussen werkplaats, magazijn en klanten optimaal is. Dankzij jouw organisatorische talent en proactieve houding blijft de vestiging efficiënt draaien.

Jouw verantwoordelijkheden als Coördinator Service

• Ontvangen en te woord staan van klanten, zowel aan de balie als telefonisch;
• Inplannen en coördineren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden samen met de Service Manager en Chef Werkplaats;
• Bewaken van de voortgang van werkzaamheden en klanten proactief informeren over de status;
• Verwerken van werkorders, administratieve gegevens en facturatie;
• Signaleren van knelpunten en actief meedenken over efficiënte oplossingen;
• Ondersteunen van het magazijn bij drukte of afwezigheid van collega’s.

Functie-eisen

• MBO werk- en denkniveau;
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden;
• Klantgerichte, proactieve en servicegerichte instelling;
• Affiniteit met bedrijfswagens of techniek is een pré;
• Je kunt snel schakelen en behoudt overzicht in een dynamische werkomgeving;
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een plus, maar motivatie en inzet zijn minstens zo belangrijk.

Arbeidsvoorwaarden

• Marktconform salaris tot ongeveer € 6.500(afhankelijk van kennis en ervaring);
• 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen;
• Werken binnen een groeiende en ambitieuze organisatie;
• Afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
• Informele werksfeer met korte communicatielijnen;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Werken met enthousiaste collega’s binnen een hecht team;
• Regelmatig gezellige teamactiviteiten en bedrijfsfeesten.

Interesse?
Ben jij de Coördinator die overzicht weet te bewaren, energie krijgt van organiseren en graag het verschil maakt voor klanten en collega’s? Reageer dan direct, we kijken uit naar jouw sollicitatie!